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| 文件名称： | 旅游行业对客人服务的基本标准（试行）.doc |
| 所属大类： | 公司治理法律法规数据库 |
| 行业分类： | R:文化、体育和娱乐业 |
| 生效日期： | 1991-05-29 00:00:00 |
| 文件星级： | ★ |
| 文件字数： | 4603 |
| 文件页数： | 8 |
| 文件图表： | 0 |
| 资料语言： | 中文 |
| 文件大小： | 43KB |
| 文件简介： | 为了提高旅游服务质量，保护旅游者的合法权益，满足旅游者的合理要求，贯彻“宾客至上，质量第一”的宗旨，特制定本“标准”。旅游行业对客人服务的基本标准包括旅行社对客人服务的基本标准；旅游涉外饭店对客人服务的基本标准；旅游涉外汽车对客人服务的基本标准；旅游涉外餐馆对客人服务的基本标准；参观游览点对客人服务的基本标准。 |
| 文件备注： |
渝公网安备50010502002102号