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| 文件名称： | 国家旅游局、建设部关于解决我国旅游点厕所问题实施意见的通知.doc |
| 所属大类： | 公司治理法律法规数据库 |
| 行业分类： | O:居民服务和其他服务业 |
| 生效日期： | 1994-07-26 00:00:00 |
| 文件星级： | ★ |
| 文件字数： | 2,251 |
| 文件页数： | 3 |
| 文件图表： | 0 |
| 资料语言： | 中文 |
| 文件大小： | 1KB |
| 文件简介： | 经过改革开放十五年来的建设，我国旅游业和风景区事业得到迅速发展，旅游业已具备相当规模，旅游交通、游览、住宿、餐饮、购物、娱乐环境明显改善，创汇创收能力不断提高。但旅游厕所“脏乱差”的状况，一直改观不大，现已成为海外旅游者投诉最多、涉及地区最广的一个问题，严重影响了我国旅游业的声誉。１９９２年上半年，国家旅游局在北京、上海、西安、桂林、苏州、广州、南京、杭州、无锡、武汉、重庆等十一个主要旅游城市向海外旅游者发放《服务质量征求意见表》，关于游览点及其厕所卫生一项，最高得分仅４３．２８分（６０分及格），最低只有１０．８分，平均得分２０．５５分。有的外国旅游者尖刻地写道：“你们只讲究‘进口’（指餐饮），不讲究‘出口’（指厕所）卫生！”“到本世纪末，你们中国可能非常强盛，但倘若洗手间还不能改观，那么依然不会受到世人的尊重。”许多女性旅游者为了避免在行车途中和风景点上厕所，采取不吃早饭或不喝水等消极办法。旅游点厕所“脏乱差”，已严重影响我国的声誉和中华民族的文明形象。 国家旅游局和建设部在认真总结经验教训的基础上，再一次研究了解决我国旅游点厕所问题，为切实改善我国旅游点厕所的环境卫生状况，提高服务质量，提出的实施意见 |
| 文件备注： |
渝公网安备50010502002102号